苦情処理について

おかしいな…」と思うことがあればお気軽にお申し付け下さい。

福祉サービス相談委員会とは？

社会福祉法人温寿会が提供する福祉サービスに関する苦情・相談に対し、適正に対応することにより利用者が福祉サービスを適正に利用できるように支援するとともに苦情を密室化せず、社会性や客観性を確保し、円滑・円満な解決の促進や施設の信頼及びプライバシーの確保を図ることを目的とする。

委員会の構成　第三者委員会3名　施設代表者2名　利用者・家族代表2名　事務長　田崎友子

令和5年8月末現在、苦情処理件数はありませんでした。